Il compratore prende atto che, ai sensi delle disposizioni legali vigenti, il diritto di recesso dal contratto non si applica, tra le altre cose, ai beni personalizzati su richiesta del compratore o a suo uso personale (ad esempio, tag personalizzati).
Se non si tratta di un caso di cui al comma 1 o di un altro caso in cui non è possibile recedere dal contratto di acquisto, il compratore - consumatore ha il diritto, ai sensi della disposizione § 1829 comma 1 del codice civile, di recedere dal contratto di acquisto senza specificare motivi entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce. Il recesso dal contratto di acquisto mediante una dichiarazione univoca deve essere inviato al venditore via e-mail all'indirizzo [email protected] entro il termine indicato nella frase precedente. Si prega di restituire la merce all'indirizzo: Mama Labels (Brdy Ventures s.r.o.), Karlická 662, 252 29 Lety.
Annullamento dell'ordine
Per poter spedire il vostro ordine il prima possibile, iniziamo la produzione appena riceviamo l'ordine. Poiché si tratta di beni personalizzati secondo le richieste del cliente, non è possibile cancellare o modificare l'ordine (ad esempio, la combinazione di colori, il testo, ecc.). Quindi, vi preghiamo di controllare attentamente che il vostro ordine corrisponda alle vostre richieste prima di confermarlo. Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificarlo o cancellarlo.
Reclamo
Ogni reclamo viene gestito individualmente e cerchiamo sempre di venire incontro ai clienti. Dato che gli adesivi sono personalizzati (ovvero fatti solo per te), non richiederemo che ci vengano restituiti.